Zukunftsfähige Service- und Führungsdesigns für Hotel – Tourismus – Dienstleistung

Als erfahrene Trainerin, Beraterin und Coach begleite ich Teams, Unternehmen und Menschen, sich erfolgreich und zukunftsorientiert weiterzuentwickeln – inspirierend, praxisnah und wirkungsvoll.

Mit Leidenschaft und Expertise unterstütze ich dabei, neue Perspektiven zu eröffnen, Servicespirit lebendig werden zu lassen und Führungs- sowie Unternehmensqualität gezielt zu stärken.

Kundenstimmen

Frau Dietl begeistert, motiviert und überzeugt die Trainingsteilnehmer mit Praxisnähe, Empathie, Kreativität und echter Leidenschaft – was auch die Trainingsauswertungen stets aufzeigen.
Teresa Schupp
H-Hotels
Die Zusammenarbeit mit Frau Dietl war aufgrund ihrer souveränen und sympathischen Art sowie ihrer Flexibilität und Kreativität sehr angenehm und erfolgreich. Fazit: Ein rundum gelungenes Training zum Thema "Serviceorientierung" mit einem tollen Coach in einer sehr angenehmen Atmosphäre!
Peter Alexander
Hubert Burda Media
Überaus positive Resonanz im Führungskreis. Besonders gelobt wurde die abwechslungsreiche und motivierende Gestaltung der Workshops und Experimentierräume, welche immer sehr praxisorientiert waren. Die fundierte Hotelerfahrung war sehr zielführend, weil dadurch auf die alltäglichen Beispiele, Probleme und Schnittstellenthematiken eingegangen wurde.
Daniel Böhm
Parkhotel Egerner Höfe
Ingrid Dietl ist seit Januar 2009 als Dozentin für ServiceQualität Deutschland (SQD) und seit Januar 2022 als externe Dozentin bei der Deutscher Tourismusverband Service GmbH (DTVS GmbH) tätig. Wir danken Ingrid Dietl für ihr Engagement und freuen uns weiterhin auf die Zusammenarbeit mit ihr.
Annik Bedey
ServiceQualität Deutschland – DTVS GmbH
In Frau Dietl haben wir in der Durchführung und Abwicklung von Schulungen einen kompetenten Partner gefunden. Schnelle Reaktionszeiten und das proaktive Einfordern von aktuellen Inhalten haben Frau Dietl in den letzten Jahren einen sehr guten Ruf in unserer operativen Führung gesichert.
Simon Knatz
Académie Accor Hotels
Geprägt von gegenseitigem Vertrauen und Dynamik konzipierte Ingrid Dietl Trainings und Coachings mit Leidenschaft und Engagement. Sie versteht die Bedürfnisse der Mitarbeitenden und des Unternehmens und geht dabei immer auf die persönlichen Anforderungen ein. Dank Frau Dietl haben wir viele begeisterte Trainingsteilnehmende.
Sven Efler, Hotel Manager
REVO München GmbH
Die professionellen Umgangsformen, die hohe Dienstleistungsorientierung und Flexibilität, die Frau Dietl in der Zusammenarbeit und Kommunikation mit unseren KundInnen und anspruchsvollen PartnerInnen stets beweist, sowie ihre freundliche und herzliche Art trägt maßgeblich zum Erfolg unserer Dienstleistungen bei. Danke für die wertschätzende Zusammenarbeit.
Isabella Hren
BTG GmbH Dehoga Seminare
...im Fall einer Qualitätsoffensive. Als Start für unser Vorhaben haben wir uns im Führungskreis durchleuchtet. Hier hat uns Frau Dietl anhand der Potenzialanalyse nach der Alchimedus-Methode einen Weg bereitet, um schnell und effizient unsere Stärken und Schwächen zu erkennen. Frau Dietl hat uns hierbei an diesem Tag sehr gut begleitet, teils um uns zu lenken, teils als stiller Beobachter und teilweise fungierend als Coach.
Jan Heringa
Leonardo Royal Hotel Munich

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